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A otimização de processos e sistemas organiza informações e alavanca resultados

Que o mercado é competitivo, todo mundo sabe. Mas talvez o que muitos não saibam é que
o simples fato de organizar processos pode trazer às empresas aquele grau de satisfação
tão pretendido. A busca para atingir este, entre tantos outros objetivos, deve ser incessante,
aplicando-se diariamente disciplina nos processos – até mesmo em pontos que a empresa
julgar desnecessário ao cliente –, ampliando a visão integrada da empresa e garantindo
que a origem das informações seja única e padrão, sendo eficiente na hora de integrar
departamentos e minimizar processos que exigem grande repetição.

Diante disso, empresas especializadas em gestão da informação, vêm criando alternativas
tecnológicas para padronizar estes métodos operacionais até então não organizados e
reduzir custos. Segundo Francesco Santoro, executivo de negócios da Telemetrix, empresa
especializada em consultoria nesta área, as concessionárias de veículos precisam de
uma equipe treinada para estar constantemente melhorando seus processos. “O fato de
transformar um amontoado de dados em informações prontas para serem analisadas
potencializa visões analíticas e multidimensionais que irão apoiar a tomada de decisão”,
completa.

Especialistas em marketing de relacionamento enfatizam frequentemente a importância
de ter nas empresas um banco de dados organizado e completo, sendo este o diferencial
competitivo que as motiva. Lançar mão destas informações de forma rápida e assertiva
pode garantir a preferência dos clientes na hora da escolha, já que assim fica possível
estabelecer agilmente estratégias direcionadas a atender segmentos de público. “As
concessionárias podem alavancar resultados apenas com base na otimização de processos
e na analise das informações nos diversos níveis da gestão do negócio”, conclui Santoro.

Sobre a Telemetrix
Apesar de ser uma empresa jovem, a Telemetrix tem se destacado por ser uma grande
parceira das concessionárias, na criação de alternativas que ajudem na análise de
informações e formatação de dados, permitindo uma implementação de ações voltadas
à inteligência de negócios. Seus profissionais atuam a mais de 15 anos no mercado
automotivo e possuem ampla experiência em consultoria de processos e resultados e
integração de sistemas.

Serviços:
Telemetrix Gestão da Informação
+55 (41) 3359-7797
www.telemetrix.inf.br
atendimento@telemetrix.inf.br

Informações para imprensa e entrevistas:
Camila Tremea
camila.tremea@gmail.com
(41) 9912-7208

Assurant Solutions apresenta na Fenabrave o melhor do F&I para distribuidores de veículos

A seguradora levará ao XX Congresso da Fenabrave produtos e serviços como garantia estendida para veículos novos e seminovos, proteção financeira premiável com seguro desemprego, soluções de F&I para o pós-vendas, além de sua consagrada consultoria automotiva

A Assurant Solutions apresentará no XX Congresso Fenabrave as melhores soluções de F&I voltadas aos distribuidores de veículos automotores. A seguradora vai mostrar em seu estande suas mais recentes inovações para acelerar amplamente o F&I das concessionárias. O seguro garantia estendida para veículos novos e usados, proteção financeira premiável e proteção financeira com seguro desemprego estão entre os principais produtos da seguradora. A Assurant Solutions apresentará também produtos e serviços inéditos no Congresso da Fenabrave, como o F&I de pós-vendas e a garantia estendida para motocicletas.

“Nossos parceiros atingem a melhor taxa de conversão do mercado. Nossa abordagem baseia-se em três pilares: identificação das necessidades do cliente, qualidade consultiva na implantação e acompanhamento diário de consultores automotivos especializados”, afirma Luciano Groch, diretor da área automotiva da Assurant Solutions.

A Assurant Solutions é a seguradora que mais cresce no segmento de garantia estendida e que oferece ao mercado automotivo uma plataforma de serviços integrada que combina extensão de garantia de veículos, seguros de proteção financeira, manutenção programada, consultoria e treinamento e acompanhamento dos resultados das vendas dos produtos financeiros do concessionário. “Nossa estratégia é promover a expansão dos negócios do concessionário através de produtos e processos inovadores, melhorando a rentabilidade da empresa, aumentando a segurança e satisfação dos clientes”, diz.

Segundo o diretor da Assurant Solutions, a rápida expansão do mercado automotivo mudou o cenário para os concessionários. “O concessionário que não obter o maior resultado em cada venda será ultrapassado por aqueles que adotam e implantam agressivos programas de F&I. Neste contexto, as pressões sobre a receita oriunda de financiamentos (o “F” do F&I) se tornam mais complexas. Para ultrapassar os resultados obtidos no passado, a saída é explorar a outra parte da equação: os seguros (o “I” do F&I)”, explica o executivo.

A Assurant Solutions se consolidou na posição de maior especialista em F&I do país. A seguradora acumula longa experiência no mercado automotivo e no segmento segurador americano. Atua há mais de 100 anos no negócio de seguros e 30 anos no setor automotivo.  

Além dos programas de seguros, a Assurant Solutions oferece ao mercado a consagrada consultoria e programas de treinamento, que já chegaram a mais de 3,8 mil pontos de vendas, mais de 150 conteúdos de treinamentos e 20 mil colaboradores de montadoras, concessionárias e associações do setor. A Assurant conta com uma equipe de consultores e especialistas do Brasil e EUA — com DNA automotivo — preparados para entregar aos seus parceiros as melhores soluções de F&I.

A carteira da seguradora conta com os principias grupos concessionários do país (os grupos Itavema, Florença, Barigui, Dirija, UAB Motors/Grupo André Ribeiro, Servopa, CAOA, Saganor) e montadoras como Volkswagen, Iveco Caminhões, Peugeot, entre outras. Todas estas empresas conhecem e já aprovaram os serviços e os produtos da Assurant. A solução completa da Assurant Solutions pode ser aplicada em todas as áreas do negócio da distribuição automotiva.

Sobre a Assurant

A Assurant Solutions é a divisão de produtos massificados do grupo norte-americano Assurant, que tem operações em vários segmentos da indústria de seguros. O grupo registrou prêmio líquido da ordem de US$ 7,6 bilhões em 2009. A divisão Assurant Solutions movimentou mundialmente US$ 3,0 bilhões em prêmios. No Brasil, a receita de prêmios da companhia cresceu 28,5% e movimentou R$ 229,5 milhões.

Os produtos da Assurant Solutions no segmento automotivo combinam distribuição de seguros, consultoria, treinamento e capacitação de equipes de concessionárias e montadoras. A seguradora está presente em mais de 130 pontos de distribuição, já desenvolveu e implantou soluções de consultoria e treinamento em mais mil concessionárias e capacitaram 20 mil colaboradores junto às principais montadoras e associações de marca.

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